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Dukers puede recopilar sus datos personales cuando se registra para acceder al área privada del Sitio, que permite utilizar servicios como la extensión de garantías, acceso a manuales de productos, envío de solicitudes de servicio o uso de nuestra plataforma de comercio electrónico.

Además de ofrecer estos servicios, Dukers podrá —previo consentimiento explícito— tratar sus datos con fines comerciales y de marketing. Esto puede incluir el envío de boletines informativos, materiales promocionales e invitaciones a eventos por medios electrónicos o manuales.

Su dirección de correo electrónico, proporcionada durante una transacción, también podrá utilizarse para enviarle comunicaciones promocionales sobre productos o servicios similares a los adquiridos, salvo que usted se oponga. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, de forma fácil y gratuita.

 

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b) Carácter Voluntario u Obligatorio del Suministro de Datos

El suministro de sus datos personales para recibir los servicios solicitados o participar en eventos es voluntario, pero su ausencia puede impedir que le prestemos dichos servicios.

El envío de comunicaciones de marketing requiere su consentimiento previo. Sin este consentimiento, podrá seguir accediendo a los servicios solicitados, pero no recibirá comunicaciones promocionales de Dukers.




c) Plazo de Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el apartado (a) y, en todo caso, por un período no superior a diez años tras la finalización de su relación contractual con Dukers, salvo que existan obligaciones legales o reglamentarias que exijan un período mayor. Una vez vencido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.




d) Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

l  Autoridades gubernamentales o entidades públicas, en caso de obligación legal.

l  Proveedores externos o despachos profesionales que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes. Esto incluye servicios informáticos, contables, legales, administrativos, financieros o de archivo.

l  Personal autorizado de Dukers.

Sus datos no serán divulgados públicamente, salvo obligación legal o contractual.

En caso necesario para la prestación de servicios, sus datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a proveedores de servicios. Estas transferencias se llevarán a cabo en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), utilizando garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y medidas de seguridad adicionales, o recurriendo a excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD. Puede solicitar copia de dichas garantías a Dukers.




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l  Solicitar su rectificación o supresión,

l  Limitar u oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos,

l  Oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de marketing directo,

l  Oponerse al marketing de productos o servicios similares a los adquiridos previamente,

l  Solicitar la portabilidad de sus datos,

l  Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, incluido el derecho de oposición, puede contactar con Dukers en contact@dukers.fr.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente, como la CNIL en Francia o el organismo competente en su jurisdicción.

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